Como comprar
1- Escolha o Produto
Selecione o produto.
Tenha atenção se o produto está disponível ou se será impresso sob demanda. Verifique o "Prazo de Produção" informado nos detalhes do produto.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato por email ou por telefone.
Informe a quantidade desejada e clique em “eu quero comprar”.
Informe se deseja retirar o produto na loja (somente em Niterói) ou utilizar o serviço de frete.
2- Calcule o Frete
Para calcular o valor do frete, digite o CEP do local de entrega.
Escolha a forma de envio que melhor lhe convém. Fique atento aos prazos informados.
Para visualizar o valor total com o frete escolhido clique em "atualizar valores".
Você pode continuar comprando e adicionar outros produtos ao carrinho de compras. Repita o procedimento anterior.
3- Fechar Pedido
Clique em "Fechar Pedido" quando todos os produtos desejados estiverem no carrinho.
4- Login ou Cadastro
Se essa for sua primeira compra, será necessário preencher o formulário de cadastro.
Caso já seja cadastrado, digite seu e-mail e senha para fazer o login.
5- Endereço de Entrega
Se a entrega for no mesmo endereço selecione "enviar para o mesmo endereço de cobrança"
6- Escolha a Forma de Entrega
Escolha a forma de envio que melhor lhe convém. Fique atento aos prazos informados.
Existe também a opção para retirar os produtos na loja.
Atenção: o frete é calculado mediante o CEP do endereço de entrega.
7- Escolha a Forma de Pagamento
Opções disponíveis:
Boleto Bancário: selecione essa forma de pagamento e finalize o pedido. Após finalizar, clique no link para impressão do boleto.
8- Finalizar Pedido
Confira as informações do seu pedido e clique em "Finalizar Pedido".
9- Comunicados
Você receberá em seu e-mail mensagens com os dados do pedido.
Para garantir o recebimento de nossas mensagens, adicione o e-mail contato@cartasnauticasbrasil.com.br em seus contatos. Não esqueça de verificar sua caixa de spam/lixo eletrônico,
pois, algumas mensagens importantes podem ir para lá dependendo da configuração de seu e-mail.
Caso ocorra algum problema ou tenha alguma dificuldade, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento.
10- Acompanhe o Status
Para acompanhar o status de seu pedido, acesse a qualquer momento as informações da sua conta em nosso site.
Também enviaremos e-mails com as atualizações do pedido assim que o pagamento for confirmado e o pedido for enviado.
A entrega está condicionada à disponibilidade em estoque. Caso, o produto esteja indisponível, entraremos em contato.
11 - Processo para confecção das Cartas Náuticas impressas:
Para efeito de conhecimento dos nossos clientes, a comercialização das Cartas Náuticas Impressas em papel envolve um processo conjnunto entre a EMGEPRON, que é quem tem a tarefa de recebimento dos pedidos de aquisição realizados pelos clientes, seu processamaneto, embalagem e envio para o destino designado pelo cliente.
Cabe destacar que o Centro de Hidrografia da Marinha (CHM), é responsável pela produção e atualização do conteúdo cartográfico, e a Base de Hidrografia da Marinha em Niterói (BHMN), encarregada da impressão das Cartas Náuticas em papel, que serão entregues a EMGEPRON para que seja embalada e remetida ao cliente. Portanto, resta claro que estamos lidando de um processo conjunto entre entidades diferentes, que possuem suas tarefas bem especificadas.
Dessa forma, informamos que os prazos de produção e entrega das cartas podem variar, conforme fatores técnicos e operacionais inerentes ao processo de elaboração e impressão, que estão sob responsabilidade exclusiva dessas organizações citadas.
Releva mencionar que não possuímos Cartas Náuticas em estoque, para pronta entrega, pois as mesmas podem sofrem atualizações que são notificadas em Aviso aos Navegantes, o que pode acarretar no cancelamento das Cartas que por ventura estaria estocadas, e não teria mais efeito para ser utilizado para navegação. Por este motivo, todas as vendas são realizadas das Cartas Náuticas são realizadas por demanda, no ato da venda.
Ressaltamos que a Emgepron atua unicamente na comercialização desses produtos, não tendo qualquer ingerência sobre os prazos ou etapas do processo de produção e impressão das Cartas Náuticas impressas."
